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联系我们页面说明内容纠错、版权反馈、线索问题、隐私问题与意见建议的处理方向,不虚构电话、邮箱、微信、QQ、办公地址或企业资料。
内容纠错
如发现页面存在事实错误,可准备页面名称、具体段落、需要纠正的内容以及能够公开核对的依据。本站不虚构邮箱、电话、微信、QQ或办公地址,因此本页不展示不存在的联系方式。
版权反馈
若认为站内文字或图片存在版权问题,应先明确涉及的页面、作品和权利范围。影视、综艺、采访等内容在本站只应进行必要概述或短小引用。
线索问题
线索仅限适合公共核验的公开资料。不要提供身份证、银行卡、家庭精确地址、私人手机号、私人聊天、未成年人资料或未经授权私密影像。
隐私问题
如公开内容误带与议题无关的敏感个人信息,应优先通过更正机制移除或最小化展示。公众关注不意味着全部私人资料都属于可公开传播范围。
意见建议
关于栏目结构、阅读体验、核验方法和移动端可读性的建议,可以作为后续产品改进方向。当前页面不设置真实提交功能。
为什么没有联系方式
规范要求不得虚构电话、邮箱、微信、QQ、办公地址或企业资料。如果部署者未来拥有真实可验证的运营联系方式,可以按实际情况自行补充。
反馈应包含什么
高质量反馈应指出具体页面、具体语句、问题类型以及可公开核对的依据。仅有情绪表达或无出处截图时,编辑无法据此直接修改事实内容。
不要通过公开渠道发送敏感资料
即使未来部署真实联系方式,也不应要求用户发送身份证、银行卡、密码、验证码、私密影像等高敏信息。普通纠错通常不需要这些材料。
阅读补充
未来如果部署者增加真实联系方式,建议把不同反馈类型分流,例如事实纠错、版权问题和隐私处理分别说明需要的最少材料。不要要求用户为了普通反馈提交身份证件或其他高敏信息。
版权反馈需要能够识别具体作品或权利对象,但并不需要在公开页面展示权利人的私人联系方式。处理过程可以在真实运营渠道完成,页面只公开一般规则与必要说明。
对于涉及真实人物负面指控的所谓线索,联系方式也不能成为接收匿名黑材料的入口。编辑标准仍然是公开、可靠、可核对,来源不明的私密文件不会因为有人主动发送就获得可信度。
意见建议与事实纠错应分开处理。用户可以不喜欢某种版式或标题风格,这是产品反馈;指出人物、时间、来源写错,则属于事实问题,需要进入核对流程。两类反馈的处理依据不同。
